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A grande vantagem das redes Mesh é a possibilidade de adicionar novos pontos de conexão na rede. Dessa forma, ela fornece uma área de cobertura maior. Todos os pontos se conectam uns aos outros através do Wi-Fi e podem se comunicar sem a necessidade de um roteador ou switch. Isso faz com que o transporte de dados seja mais rápido e eficiente.

DIFERENÇAS ENTRE AS REDES MESH E WI-FI TRADICIONAL

Nas redes tradicionais, todos os dispositivos estão conectados em um único roteador. Este é responsável por processar todo o tráfego de informações e encaminhá-los ao local correto, seja um servidor na internet ou outro dispositivo conectado na mesma rede.

O roteador age como o centro da rede e, por definição, quanto mais longe o dispositivo está dele, mais fraco é o sinal.

Enquanto isso, as redes Mesh procuram aumentar a quantidade de pontos de conexão, o que diminui as chances de o sinal ficar fraco por estar longe de um deles.

Uma forma de entender essa diferença é visualizar a rede como um conjunto de estradas pelo qual trafegam todos os dados. No Wi-Fi tradicional, o pacote de dados, ao sair do dispositivo que o emitiu, precisa necessariamente passar pelo roteador, que atua como um terminal, para então ser encaminhado ao destino.

Isso normalmente não é um problema em redes pequenas, com três ou quatro dispositivos. Entretanto, em uma rede com muitas pessoas tentando usar a internet ao mesmo tempo, ela pode ficar congestionada, e lenta, rapidamente.

A rede Mesh evita esse problema multiplicando os pontos de acesso. Assim, os pacotes de dados só precisam seguir até o roteador central se houver necessidade e podem atingir seu destino final por caminhos alternativos e que evitam engarrafamentos.

Devido ao maior tráfego de dados necessário, as redes Mesh corporativas costumam ter algumas diferenças em relação às domésticas.

Nas redes domésticas, é comum que o ponto de saída que se comunique com a internet seja um só. Por outro lado, as redes corporativas podem ter mais de um ponto de saída para reduzir ainda mais possíveis congestionamentos.

REDES MESH E IOT

Com o tempo, um número cada vez maior de dispositivos está sendo atualizado para se conectar à internet e poder ser controlado à distância. Esta inovação começou com smartphones e logo se estendeu às Smart TVs.

Novas formas de transformar dispositivos já conhecidos do público em smart estão sendo constantemente desenvolvidos. Eletrodomésticos como lâmpadas, geladeiras, ares condicionados e semelhantes já estão disponíveis em suas versões inteligentes.

Com o tempo, a quantidade de dispositivos com conexão à internet em uma residência comum tende a aumentar, até chegar ao ponto em que o roteador fique sobrecarregado e pare de operar com eficiência total.

Portanto, o uso de redes Mesh é uma forma de aliviar este problema, garantindo a multiplicação de rotas pelas quais os dados podem ser transportados e que um único ponto de acesso não fique sobrecarregado.

O uso de redes Mesh é fundamental para a operação de projetos como cidades inteligentes, que usem uma vasta quantidade de dispositivos como:

– catracas de metrô;

– parquímetros;

– redes Wi-Fi gratuitas para a população.

Outra situação que se beneficia da rede Mesh é a infraestrutura de saúde de um hospital, por exemplo, em que todos os equipamentos precisam estar em operação e monitoria constante para a detecção de eventuais problemas, não só em equipamentos como na saúde dos pacientes.

BENEFÍCIOS DA REDE MESH

A ampliação do sinal pela rede Mesh garante que áreas da residência que normalmente não são prioridade no fornecimento do sinal, como corredores e pátios, não se transformem em pontos cegos na rede. O aumento dos pontos de acesso garante que mesmo locais remotos possam receber o sinal de Wi-Fi.

REDE MESH X REPETIDOR DE SINAL

É importante ressaltar que uma rede Mesh não é a mesma coisa que um repetidor de sinal. Embora ambos atuem como uma rede única com vários pontos de entrada, o Mesh facilita o correto funcionamento de extensões do protocolo 802.11 (K e V). Estas extensões são usadas para gerenciar corretamente o roaming, ou seja, a movimentação de dispositivos dentro do alcance da rede Wi-Fi Mesh.

Com as extensões de roaming, o dispositivo pode detectar automaticamente quando o sinal de um ponto de acesso está fraco e migrar para outro mais próximo, sem a necessidade de intervenção do usuário.

O aumento da quantidade de pontos de acesso também garante que as comunicações entre os dispositivos continuem operando mesmo que um deles pare de operar. Quando isso ocorre, os dispositivos restantes usam os outros caminhos da rede para redirecionar o tráfego de informações e garantir que elas sejam entregues no destino correto.

E, como a rede permite que os dispositivos interajam de forma descentralizada, o caminho que um deles usa para transmitir a outro ponto é menos congestionado. Isso garante comunicações mais rápidas e reduz a carga de trabalho do roteador.

Este tipo de funcionalidade é útil em redes conectadas com a Internet das Coisas (IoT), uma vez que muitos dispositivos não precisam de conexão constante com a internet, o que reduz ainda mais a carga do roteador.

A INFRAESTRUTURA DA REDE MESH

A infraestrutura da rede Mesh é composta por três componentes principais:

– gateway;

– repetidores;

– end points.

O gateway é o análogo do roteador em redes tradicionais. Ele opera como ponto de saída de comunicações com a internet e é responsável por gerenciar todo o tráfego externo.

Os repetidores são dispositivos que, como o nome sugere, repetem as mensagens recebidas até que elas sejam entregues ao destinatário correto. Elas funcionam como a estrutura principal da rede Mesh e tornam possível a descentralização do envio de mensagens e garantem que qualquer dispositivo conectado as recebam, mesmo que estejam longe do gateway.

Os end points são os destinos das informações da rede. Eles são as televisões, computadores, smartphones e outros dispositivos IoT conectados à rede e que a utilizam para estabelecer comunicação entre si.

FONTE: ANLIX

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Nossa política

Política da Qualidade:

“Aperfeiçoar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, através da capacitação de nossos colaboradores, buscando sempre a excelência e a satisfação no atendimento das necessidades de nossos clientes e requisitos aplicáveis.”

REV 02 – 01/08/2022

Nossa sede está localizada em Santa Rita do Sapucaí, uma localização estratégica próxima às cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

Como parte de nossa estratégia de expansão para o mercado latino-americano, iniciamos a comercialização de nossos produtos na região, visando atender às crescentes demandas e oportunidades.

Nosso endereço:
Santa Rita do Sapucaí:
Av. Sapucaí, 269 – Jardim das Palmeiras, Santa Rita do Sapucaí – MG, 37540-000

Nossa sede está localizada em Santa Rita do Sapucaí, conhecida como o Vale da Eletrônica, uma localização estratégica próxima às cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

Como parte de nossa estratégia de expansão para o mercado latino-americano, iniciamos a comercialização de nossos produtos na região, visando atender às crescentes demandas e oportunidades.

Nosso endereço:
Santa Rita do Sapucaí:
Av. Sapucaí, 269 – Jardim das Palmeiras, Santa Rita do Sapucaí – MG, 37540-000

POLÍTICA E TERMOS DE SUPORTE A PRODUTO

Estas políticas de suporte de hardware e software se aplicam ao suporte técnico de todas as linhas de produtos eletrônicos e/ou sistemas comercializados e/ou fornecidos pela Think Technology.

 

     O suporte fornecido refere-se a tratamentos de erros ou esclarecimento de dúvidas relacionadas às funcionalidades dos equipamentos e pode abranger, dentro ou fora do período de garantia:

  •  Reparo e manutenção
  •  Auxílio na configuração
  • Auxílio na manutenção
  • Esclarecimento de dúvidas

     O serviço de suporte ocorrerá no horário comercial, das 7:30 às 12h e das 13:30 às 17:30, podendo, em casos extraordinários e específicos, existir fora destes horários, previamente por acordo entre a Think Technology e o solicitante.

Atualizações e segurança

      Atualizações, sejam para corrigir possíveis falhas de segurança ou para implementação de novos recursos, serão fornecidas pela empresa por no mínimo 2 (dois) anos ou enquanto se fizerem necessárias, ao longo da comercialização do produto/serviço. Atualizações para correção de possíveis falhas serão fornecidas integralmente, sem ônus ao consumidor.

Política de Segurança Cibernética

     As Políticas de Segurança de Segurança Cibernética definem e estabelecem diretrizes para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados e sistemas de informação.

     Estão sujeitos à política a(s) empresa(s) do Grupo Think (“Think Technology”) e todos os seus funcionários, consultores, terceiros, fornecedores e parceiros, caso acessem, armazenem, processem ou transmitam informações pertencentes, ou sob a guarda da Think Technology.

Objetivo:

– Manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de propriedade ou sob a guarda da Think Technology;

– Estabelecer medidas para a proteção da infraestrutura que suporta os serviços e atividades de negócio;

– Prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes relacionados com o ambiente cibernético.

Declaração de Responsabilidade:

   Os colaboradores e prestadores de serviços diretamente contratados pela Think Technology devem se comprometer a agir de acordo com a Política de Segurança Cibernética. Os contratos firmados com a Think Technology devem possuir cláusula que assegure a confidencialidade das informações protegidas por sigilo e pela legislação e regulamentação vigentes.

Política de Divulgação Coordenada de Vulnerabilidades

     O objetivo desta política é fornecer aos pesquisadores de segurança diretrizes claras para a realização de atividades de descoberta de vulnerabilidades e transmitir nossas preferências sobre como nos enviar as vulnerabilidades de segurança cibernética descobertas.

O que contempla o escopo do processo de notificação:

     O processo de Divulgação Coordenada de Vulnerabilidades cobre os seguintes produtos CPE (Equipamentos de Premissa do Cliente):

a) Cable modem;

b) Modem xDSL;

c) ONU, ONT;

d) Roteadores ou modens para acesso fixo sem fio (FWA – Fixed Wireless Access);

e) Roteadores ou modens para acesso fixo via satélite;

f) Roteadores ou pontos de acesso sem fio.

Informações que esperamos receber de você:

– Descrever a vulnerabilidade, onde ela ocorre e o impacto;

– Descrição detalhada das etapas necessárias para reproduzir a vulnerabilidade.

Informações que você deve esperar de nós:

– Resposta em tempo hábil a depender da tratativa da vulnerabilidade;

– Informação acerca de prazos de correção;

– Reconhecimento pelo recebimento de notificação da vulnerabilidade.

Comunicação de erros e vulnerabilidades:

     Caso haja necessidade, por parte do consumidor, de comunicar possíveis falhas ou erros encontrados, a informação deverá ser feita por canal exclusivo, através do e-mail bugfix@tkth.com.br. Na comunicação, deverá ser informado modelo do equipamento, número serial e a falha encontrada. Poderão ser solicitadas informações adicionais.

     Para comunicação de correções, a Think Technology as fará através de seu website, diretamente na página de suporte de cada produto, informando as correções feitas e seus impactos (changelog), com informações abaixo:

– Código identificador, exclusivo para cada comunicado;

– Referência genérica e sucinta referente ao(s) produto(s) afetado(s) e à vulnerabilidade corrigida;

– Breve resumo de alto nível sobre a vulnerabilidade para que os usuários possam entender os pontos principais e determinar rapidamente se o aviso é aplicável ao seu ambiente;

– Descrição com mais informações que permitam aos usuários entenderem como são afetados e avaliarem sua exposição. Não deve fornecer detalhes a ponto de permitir a exploração da vulnerabilidade;

– Informações que descrevam o impacto da vulnerabilidade e a criticidade da vulnerabilidade por meio de sistema de pontuação de severidade reconhecido internacionalmente;

– Informações sobre a ação que os usuários devem realizar para corrigir ou remediar a vulnerabilidade e seu impacto;

– Reconhecimento ao descobridor (notificador) por relatar a vulnerabilidade e/ou outros envolvidos no processo de solução;

– Versão e data da publicação original, podendo conter um histórico de modificações se o boletim for atualizado posteriormente.

     A Think Technology também manterá histórico das vulnerabilidades encontradas, medidas de mitigação e correções de segurança. Será disponibilizado acesso às correções de segurança e/ou novas versões de software/firmware para seus produtos, bem como manuais e outras documentações relativas a configurações, atualizações uso seguro dos equipamentos.

Deseja falar conosco, entre em contato através do telefone abaixo, ou preencha o formulário na aba CONTATO e aguarde o nosso retorno!
(35) 3473-2021

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Última atualização: Jul 2023.

Política de Privacidade

A Think Technology Ind. e Com. de Produtos de Telecomunicações LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Sapucaí, 269 – Jardim das Palmeiras, Santa Rita do Sapucaí – MG, 37540-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.916.592/0001-84, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “tkth.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado por nós..

Esta Política de Privacidade  destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nosso site e loja e em mensagens que trocamos com você.

AO ACESSAR O NOSSO SITE E LOJA VIRTUAL, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR EM AMBOS.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com comunicacao@tkth.com.br ou comunicacao2@tkth.com.br.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio dos nossos sites. O acesso a esses links fará com que você deixe nosso domínio e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
  • “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
  • “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
  • “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
  • Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar nos sites sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

  • Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
  • Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

  • Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
  • Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
  • Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
  • Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
  • Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
  • Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
  • Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

  • Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
  • Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
    • Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
    • Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail comunicacao@tkth.com.br ou comunicacao2@tkth.com.br.

Última atualização: Jul 2023.

Política de Privacidade

A Think Technology Ind. e Com. de Produtos de Telecomunicações LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Sapucaí, 269 – Jardim das Palmeiras, Santa Rita do Sapucaí – MG, 37540-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.916.592/0001-84, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “tkth.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado por nós..

Esta Política de Privacidade  destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nosso site e loja e em mensagens que trocamos com você.

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Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
  • “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
  • “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
  • “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

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  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
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  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar nos sites sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

  • Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
  • Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

  • Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
  • Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
  • Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
  • Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
  • Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Ao menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
  • Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
  • Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

  • Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
  • Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
    • Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:
    • Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail comunicacao@tkth.com.br ou comunicacao2@tkth.com.br.